ABEMA（有料視聴プラン）の解約・退会方法（公式情報まとめ）

更新日・利用期間に関する記載

• 有効期限の24時間前までに解約手続きを完了する必要があります。

完了確認・表示に関する記載

• アンケート入力後に「解約する」をクリックし、最終確認画面で再度「解約する」をクリックする案内です。
• 解約期限の横に「解約済み」と表示されていることを確認します。
• 解約手続き完了後は、登録メールアドレス宛に解約完了メールが送信されます。

契約経路が分かれるケース

• アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません。
• 解約手続きを行わずに端末の初期化や機種変更をした場合、定期購入は継続されます。
• 視聴プランに「無料」と表示される場合は、登録したアカウントとは別のアカウントでログインしている状況と案内されています。

公式ページで確認できる内容

ABEMAのヘルプでは、有料視聴プランの解約には手続きが必要で、有効期限の24時間前までに完了する必要があると説明されています。Webブラウザ登録では、アカウント管理の視聴プランから対象プランの解約へ進み、最終確認画面まで操作します。解約済み表示、解約完了メール、別アカウントでログインしている場合の表示も確認できます。