Rakuten Music（楽天ミュージック）の解約・退会方法（公式情報まとめ）

無料トライアル・支払い期間

• 無料トライアル期間終了後は、契約したプランで自動更新（課金）となります。
• 無料期間中に解約した場合は費用はかからないと案内されています。
• 月額プランは30日間ごと、年額プランは360日間ごとの支払いとして掲載されています。

アプリ内課金・バンドルプラン

• アプリ内課金で申し込めるのは、スタンダードプランとライトプランのみです。
• アプリ内課金からWeb申込み対象プランへ変更する場合は、一度アプリ内課金を解約した後にWebから申し込みます。
• バンドルプランの場合はRakuten Musicに登録されていないため、解約の必要はないと記載されています。

解約後の利用・更新日の扱い

• 無料トライアル期間終了後は、契約したプランで自動更新（課金）となると記載されています。
• 無料期間中に解約した場合は費用はかからないと案内されています。
• 無料お試し（新規入会）が条件のキャンペーン以外は対象外となる注記があります。
• 料金プランページでは、月額プランは30日間ごとの支払い、年額プランは360日間ごとの支払いとして掲載されています。
• 楽天モバイルまたは楽天ブラックカード/楽天プレミアムカードを解約した場合、バンドルプランは一定期間（最大30日）経過後に利用できなくなると記載されています。

完了確認・契約状態の確認

• 契約内容やプラン変更は、Rakuten Musicの「ご契約内容の確認・変更」から確認する導線です。
• ライトプランページでは、楽天IDでログイン後に「ご利用プラン/料金」欄を確認する流れが掲載されています。
• 料金プランページでは、スタンダード、楽天カード/モバイル会員対象、学生、ライト、バンドル、年額プランが分けて掲載されています。

手続き先が見つからない場合に関係する公式記載

• バンドルプランの場合、Rakuten Musicに登録されていないため解約の必要はなく、自動で課金されることはないと記載されています。
• 楽天モバイルまたは楽天ブラックカード/楽天プレミアムカード契約中にバンドルプランを利用できない場合、該当する楽天IDでRakuten Musicアプリにログインしているか確認する案内があります。
• 楽天モバイルの新規契約では認証まで3日から4日程度、楽天ブラックカードまたは楽天プレミアムカードの新規契約では受け取りから1日から2日ほどかかる場合があると記載されています。

公式ページで確認できる内容

Rakuten Musicの公式ページでは、Webサイト上の「ご契約内容の確認・変更」から解約やプラン確認を行う導線が示されています。楽天モバイルのお客様サポートでは、無料トライアルと有料プランで確認先が分かれ、無料トライアル終了後は契約プランで自動更新されると説明されています。料金プランページには、30日間ごとの月額プラン、360日間ごとの年額プラン、アプリ内課金で申し込めるプラン、Web申込み対象プラン、バンドルプランの注記が掲載されています。